SUPPORT TOOLS WP 1.1.0 — AJUSTES E INTEGRACIÓN

El código completo está en support-tools-wp.php e includes/. Se conserva la
arquitectura modular existente; no se creó un segundo plugin ni se duplicaron
los controladores de tickets o de PLUGINFILES UPDATER.

AJUSTES > SUPPORT TOOLS WP
- Título: reemplaza el título del portal; vacío utiliza el título traducido.
- Activar servicio: permite operaciones de tickets. Al desactivarlo, el portal
  muestra el estado y se pausan mensajes, automatizaciones y procesamiento de
  correo. Los datos permanecen disponibles para las herramientas de privacidad.
- Correo: destinatario administrativo de avisos; vacío usa el administrador del
  sitio. No cambia los destinatarios propietario/operador. Los avisos operativos
  requieren además activar la casilla de notificaciones y configurar el portal.
- Mensaje: texto del portal, con saltos de línea; no admite HTML ejecutable.
- Idioma: español de España inicialmente, WordPress por defecto como opción y
  otros 13 locales. Solo afecta al dominio mi-slug-plugin. Ver languages/LEEME.txt.

Los ajustes de equipos, prioridades, cuotas, retención y correo entrante siguen
en la misma página. Los agentes conservan su panel y sus permisos limitados.
Guardar, importar y exportar requieren administrador, POST y nonce propio.

JSON
Se descarga support-tools-wp-AAAA-MM-DD-HHMMSS.json con hora UTC y esquema 1.
Incluye preferencias del módulo y configuración operativa, departamentos y
prioridades. Excluye webhook_secret, respuestas guardadas, tickets, mensajes,
adjuntos, claves del updater y sesiones. No es un backup de conversaciones.
No se importa código ni nombres arbitrarios de opciones de WordPress.
El importador admite como máximo 1 MiB, comprueba el documento completo y
actualiza las opciones en una transacción con invalidación de caché.
Las páginas y agentes referenciados deben existir y ser válidos en el destino.
El secreto y las respuestas guardadas actuales se conservan al importar.

ACTUALIZACIONES
Identidad estable: support-tools-wp/support-tools-wp.php.
Update URI y Plugin URI: https://pluginfiles.com/support-tools-wp/.
PLUGINFILES UPDATER reconoce el plugin por su archivo instalado y el catálogo
del proveedor, sin necesitar otro cliente remoto dentro de Support Tools WP.
No se inventó un identificador comercial numérico ni se publicaron versiones.

1. Instalar PLUGINFILES UPDATER y conectar una licencia válida en su panel.
2. El proveedor debe registrar/publicar el producto con la identidad indicada.
3. Configurar un directorio privado de backups fuera de la raíz pública mediante
   MI_PLUGIN_BACKUP_DIR en wp-config.php, siguiendo las instrucciones del updater.
4. Elegir la política por plugin: manual o automática, ventana y demoras.
5. Ejecutar el sondeo y revisar la oferta antes de actualizar. El updater crea
   y verifica el backup de archivos y permite rollback y recuperación.

El backup de archivos no incluye las tablas de tickets ni toda la base de datos.
La publicación de versiones, licencia comercial y entrega SMTP real requieren
configuración externa; la validación local usa respuestas del proveedor simuladas.

FOOTER
Muestra la versión instalada, PLUGINFILES, enlace al producto y soporte mediante
contact@pluginfiles.com. Se utiliza la versión dinámica 1.1.0, no un literal 1.0.0.
La URL corporativa no es un textdomain: se mantuvo mi-slug-plugin para que las
funciones gettext y los 14 catálogos correspondan al requisito i18n original.