Ressources

Retrouvez les guides de configuration, les références d’intégration et les ressources de marque. Préparez votre assistance avec une documentation technique précise.

Conseils pratiques

  • Consultez le contrat d’API, l’architecture et les guides d’installation et de configuration. Les documents techniques téléchargés conservent leur langue d’origine.
  • Exportez les réglages en JSON avant toute modification. Validez les fichiers importés et testez la restauration dans un environnement séparé.
  • Sauvegardez les fichiers et la base de données. Un retour arrière des fichiers ne restaure pas les conversations supprimées ou modifiées dans la base.

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