الإضافة
أنشئ مركز دعم باستخدام Support Tools WP. امنح فريقك سياق المحادثة والصلاحيات المناسبة للتعامل مع الطلبات.
تنزيل Support Tools WP 1.1.1إرشادات عملية
- أنشئ تذاكر بموضوع وقسم وأولوية وحالة. اجمع الردود والسجل ضمن الطلب نفسه لتسهيل المتابعة.
- اضبط الوصول بأدوار WordPress وصلاحياته. يطّلع صاحب الطلب والموظفون المخوّلون على المحادثات؛ وتبقى الملاحظات الداخلية للفريق.
- أرفق ملفين كحد أقصى بكل رسالة، حتى 1 MiB لكل ملف. تتحقق الإضافة من محتوى PDF وPNG وJPEG.
- تتطلب المرفقات الخاصة التحقق من الصلاحيات، ولا تحصل على روابط عامة من مكتبة الوسائط تكشف وثائق العملاء.
- تحتاج إلى WordPress 6.0 أو أحدث وPHP 8.0 أو أحدث وجداول InnoDB وPHP fileinfo للتحقق من المرفقات.
- تدعم الواجهة 14 إعدادًا لغويًا وإقليميًا. اختر لغة الإضافة أو استخدم لغة WordPress.
