Plugin

Bouw je helpdesk met Support Tools WP. Geef je team de juiste context en toegangsrechten om elke aanvraag op te volgen.

Praktische uitleg

Maak tickets met onderwerp, afdeling, prioriteit en status. Houd antwoorden en geschiedenis bij dezelfde aanvraag.
Beperk toegang met WordPress-rollen en -rechten. Alleen eigenaren en bevoegde teamleden zien gesprekken; interne notities blijven intern.
Voeg per bericht maximaal twee bestanden van elk 1 MiB toe. Het plugin controleert de inhoud van PDF-, PNG- en JPEG-bestanden.
Privébijlagen vereisen een autorisatiecontrole en krijgen geen openbare links uit de mediabibliotheek.
Gebruik WordPress 6.0+, PHP 8.0+, InnoDB-tabellen en PHP fileinfo om bijlagen te controleren.
De interface ondersteunt 14 taalvarianten. Kies een plugintaal of gebruik de WordPress-taalinstelling.