EL MOTOR DE TU CENTRO DE SOPORTE

Support Tools WP

Una mesa de ayuda privada e independiente del tema. Instálala en tu WordPress y mantén la conversación junto a tus usuarios.

Funciones principales

• Tickets con asunto, departamento, prioridad, estado y seguimiento.
• Roles y capacidades nativos; acceso limitado por titular y equipo.
• Notas internas, asignaciones, colaboradores y respuestas guardadas.
• Hasta dos adjuntos por mensaje, con un máximo de 1 MiB cada uno.
• Archivos PDF, PNG y JPEG verificados por contenido.
• Valoración de tickets cerrados y solicitud de cierre.
• Exportación y borrado de datos integrados con las herramientas de WordPress.
• Configuración JSON e interfaz en 14 idiomas.

Un tema público y un portal privado

Este sitio presenta el producto. El portal real utiliza [support_tools_wp] en una página independiente. La portada y la demo pública no exponen tus conversaciones.

Requisitos e integración

WordPress 6.0+, PHP 8.0+ y tablas InnoDB. PHP fileinfo es necesario para validar adjuntos. PLUGINFILES UPDATER puede gestionar las actualizaciones si el producto está disponible en su catálogo y conectas tu licencia.